9月23日，集团公司副总经理叶春胜带领金融服务外包有限公司专业人员赴巢湖分公司开展业务专项培训工作。

 本次培训活动，旨在为巢湖市分公司建立一支专业的金融外包服务团队，希望通过培训让员工掌握ATM金融业务的相关专业技能，通过规范、细致的服务，提高分公司在此类业务上的竞争力。

 在为期两天的培训过程中，重点把学习内容分为两个阶段。第一阶段由集团金融服务外包有限公司专业人员向参训人员系统的讲授金融外包相关工作的各项规章制度，分析了历年金融行业违法犯罪案例及警示教育，告诫参训人员要以严谨的工作态度，高度的职业敏感性，做一名诚信、守法的金融服务人员。第二阶段组织大家学习了国内ATM的发展史，对目前市场使用的主流ATM机的各类参数、操作细则及维护保养和一般常见故障的排除作了详细的讲解和说明，重点对ATM机的流程操作进行了培训。

培训结束后，队员们纷纷表示，要把在课上所学到的知识和技能毫无保留的用到下一步的实际工作当中去，通过这次培训提升自身的能力素质，以专业的技术、优质的服务提升公司在金融服务外包行业的竞争力。